Sehubungan dengan Libur Hari Raya Idul Fitri 1440 Hijriah, kami ingin memberitahukan bahwa kegiatan operasional Tokocrypto akan tutup pada tanggal 3 Juni hingga 9 Juni 2019, dan akan buka kembali secara normal pada tanggal 10 Juni 2019. Terkait operasional selama periode tersebut, kami ingin memberitahukan beberapa hal:
Deposit/Setoran Dana
- Setoran dana ke BNI VA (Virtual Account) tetap dapat dilakukan selama periode libur Idul Fitri.
- Harap lakukan pengiriman dana sesuai instruksi yang tersedia, baik itu melalui mobile Banking maupun transfer ATM;
- Setoran Rupiah menggunakan metode lain akan diproses pada tanggal 10 Juni 2019;
Withdrawal/Penarikan Dana
- Penarikan dana ke rekening BCA tetap dapat dilakukan selama libur Idul Fitri. Namun transaksi mungkin akan membutuhkan waktu lebih lama;
- Penarikan dana ke rekening bank selain BCA terakhir kali dapat dilakukan pada 31 Mei jam 12.00 WIB. Transaksi setelah jam tersebut baru akan diproses pada 10 Juni 2019;
Customer Support
Harap perhatikan bahwa chat dengan Customer Support dan dukungan email akan mengalami keterlambatan respon selama liburan Idul Fitri;
Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami lewat [email protected] atau 0811 1945 432.
#SalamToTheMoon,
Team Tokocrypto
